Jabra Engage 40, Kabelgebunden, Büro/Callcenter, 45 g, Kopfhörer

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Rundum zufrieden Mit unserer innovativen Engage+ Software bietet das Engage 40 klarere Anrufe und ein besseres Gesamterlebnis für die Kunden. Jede wird dank der Echtzeit-Anrufdaten profitabler und effektiver. Bei der Entwicklung dieses Headsets wurde an Sie gedacht. Es ist leicht und dennoch robust. Bequem und doch stilvoll. Sie können es den ganzen Tag über tragen, ohne sich unwohl zu fühlen. Mit einem intelligenten Mikrofonsystem, das den Klang klarer denn je macht, wird jeder Kunde Ihr zufriedenster Kunde sein.
	Handeln Sie in Echtzeit Ein Softwaresystem, das in der Lage ist, Kundenen zu analysieren, während sie stattfinden? Das Engage 40 mit der innovativen Software Engage+ ist die Zukunft der Headsets für Contact Center. Echtzeit-Popup-Meldungen auf dem Bildschirm geben Ihnen sofortiges Feedback und ermöglichen es Ihnen, das Anruferlebnis für Ihre Kunden zeitnah zu verbessern. Engage+ gibt Ihnen in Echtzeit Hinweise auf Faktoren, die sich auf das Anruferlebnis auswirken, wie Hintergrundgeräusche, Stille und Unterbrechungen. 1 Mitarbeitereinführung, -schulung und -bindung werden zum Kinderspiel, da Ihnen aussagekräftige Daten zur Verfügung stehen, die Ihre Arbeit erleichtern und angenehmer machen. 1er Software-Download erforderlich. Integrationen für bestimmte Plattformen verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter jabra.com/Engageplus.
Doppeltes Mikrofon, doppelte Zufriedenheit Die Audioqualität ist ein Schlüsselfaktor für den Erfolg eines jeden Kundengesprächs. Deshalb haben wir das Engage 40 nicht nur mit einem, sondern mit zwei Mikrofonen ausgestattet: eines, um Hintergrundgeräusche dauerhaft zu unterdrücken, und das andere, um Ihre Stimme klar zu halten und eine präzise Umwandlung von Sprachinhalten in Text zu ermöglichen. Zusammen mit der intuitiven Engage+ Software schaffen unsere innovativen Mikrofone harmonische Bedingungen, die dazu beitragen können, die durchschnittliche Anrufbearbeitungszeit insgesamt zu reduzieren.
	Bequeme Headsets. Zufriedene Mitarbeiter. Die Arbeit mit einem unbequemen Headset kann die Gesprächsqualität beeinträchtigen. Deshalb haben wir das Engage 40 so konzipiert, dass es bequem zu tragen ist und kaum auf dem Kopf zu spüren ist. Mit einem Gewicht von nur 45 g* sind sie superleicht und verfügen über abgewinkelte Ohrpolster für maximalen Komfort. Darüber hinaus verfügen die Ohrmuscheln jedes Headsets über ein innovatives Labyrinth-Design, das das Ergebnis von Studien ist, die an echten Benutzern durchgeführt wurden und dessen Zweck es ist, den Druck auf das Ohr zu verringern. So können Sie entspannt arbeiten und sich weiterhin auf Ihren Kunden konzentrieren. *Das Gewicht variiert zwischen Stereo- und Mono-Modellen
Langlebig Am Ende eines langen Arbeitstages achtlos abgenommen, von Schreibtisch zu Schreibtisch weitergereicht, in eine Tasche gesteckt: Das Leben eines Contact Center-Headsets kann hart sein. Mit dem Engage 40 können Sie sich auf ein Headset verlassen, das alle möglichen Tests bestanden hat - von der Rotation des Mikrofonarms bis hin zur Stoßfestigkeit - und das bis heute unser robustestes und langlebigstes Headset überhaupt ist. Leicht, extrem komfortabel und langlebig: Bei diesen Kopfhörern fehlt es an nichts.
	Einfaches Zuhören Dank fortschrittlicher Lautsprecher und innovativer, akustisch isolierter Ohrmuscheln mit perfekter Passform verpassen Sie keine Silbe von dem, was gesagt wird (und müssen den Kunden auch nicht bitten, seine Stimme zu heben oder dieselben Informationen 47 Mal zu wiederholen). Speziell für das Engage 40 entwickelte Lautsprecher mit optimierter Sprachverständlichkeit machen das Telefonieren weniger frustrierend und produktiver. Und mit BalancedVoice™, einer weiteren intelligenten Funktion, die jedes Gespräch angenehm macht, ist der Klang jedes Anrufs klar und deutlich.
Kümmern Sie sich um Ihr Gehör Das ist die Philosophie, die hinter dem revolutionären, professionellen Gehörschutz des Engage 40 steckt. Mit Jabra SafeTone™ 2.0 können Sie sich auf Ihre Anrufe konzentrieren und dabei sicher sein, dass Ihr Gehör geschützt ist. Wir haben viele innovative Technologien integriert, um Ihr Gehör zu schonen, darunter: IntelliTone 2.0™, das die durchschnittliche Lärmbelastung auf einem sicheren Niveau hält PeakStop™ 105 dB, das plötzliche laute Geräusche verhindert BalancedVoice™, das eingehende Audiosignale für klarere Anrufe verarbeitet Sprachpegelnormalisierung, die eingehende Anrufe in der von Ihnen bevorzugten Lautstärke hält Weil es wichtig ist, auf Ihr Gehör zu achten. Es ist eine Investition fürs Leben.
	Ihr neuer persönlicher Assistent Stellen Sie sich vor, Sie hätten ein Hilfsmittel, das Ihnen hilft, Ihre Kunden besser zu verstehen und die Dynamik jedes Anrufs zu optimieren, damit Sie auch bei langen Schichten ein harmonischeres Erlebnis haben. Das Engage 40 nutzt einen speziellen Signalverarbeitungsalgorithmus, BalancedVoice™, der bedeutet, dass Sie die Lautstärke bei nicht ständig aufdrehen müssen und den ganzen Tag über bereit sind, Ihre Kunden zu bedienen. Entspannen Sie sich, nehmen Sie Anrufe entgegen, ohne zu ermüden, und konzentrieren Sie sich auf den Kunden: Wir haben uns um alles gekümmert. Aber weil wir vielleicht voreingenommen sind, haben wir Nutzer wie Sie diese spezielle Technologie ausprobieren lassen. Das Ergebnis: Diese Technologie macht höhere Stimmen klarer und erleichtert die Unterscheidung von Sprache und Hintergrundgeräuschen. Sie gleicht den Tonfall intelligent aus und sorgt für ein harmonisches Hörerlebnis*. *Studie "Evaluation der Nahhörverbesserung", Jabra - Nele-e, Fraunhofer IDMT, Februar-Mai 2017
Erfolgreiche Gespräche Mit dem Engage 40 haben Sie die volle Kontrolle in der Hand. Sie können Anrufe annehmen, stummschalten und die Lautstärke mit nur wenigen Berührungen anpassen. Die Handhabung von war noch nie so einfach. Wechseln Sie zwischen den Bildschirmen der Plattformen und steuern Sie die Lautstärke mit programmierbaren Tasten für eine schnelle Anrufabwicklung. Ein besseres Anruferlebnis für Sie und Ihre Kunden war noch nie so einfach.
	Volle Kompatibilität Mit dem Engage 40 können Sie dank der Kompatibilität mit allen wichtigen Contact Center- und Unified Communications (UC)-Plattformen problemlos mit Ihren Kunden in Kontakt treten. Das Headset verfügt sogar über eine integrierte Anrufsteuerung für Plattformen wie Amazon Connect, Genesys Cloud CX und NICE CXone, wenn es mit der zugehörigen Steuereinheit verwendet wird. 2 Mit Varianten für UC und Microsoft Teams wird die mit dem Kunden durchgängig reibungslos und angenehm. Bleiben Sie nah dran. Behalten Sie die Kontrolle. Bleiben Sie verbunden. 2 Für die Einrichtung ist möglicherweise eine Softwareanwendung erforderlich. Weitere Informationen unter jabra.com/platforms
uns später Mit dem Engage 40 Headset können Sie klare Grenzen setzen, indem Sie anzeigen, wann Sie beschäftigt sind. Ein rotes Licht schaltet sich automatisch ein, wenn Sie telefonieren, und zeigt Ihren Gesprächspartnern, dass Sie nicht gestört werden möchten. So können Sie sich auf den Kunden konzentrieren und Ihren Kollegen ein klares Signal geben, wenn Sie frei sind.

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Wir stellen das Jabra Engage 40 vor, das Headset der nächsten Generation für Contact Center. Sie haben es jetzt in der Hand, die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Unsere Engage+ Software liefert detaillierte Anrufdaten in Echtzeit, die die Leistung der Mitarbeiter und die Kundenzufriedenheit optimieren. Dank innovativer Sprachoptimierungstechnologie, Gehörschutz und einem leistungsstarken 2-Mikrofonsystem wird das gesamte Audioerlebnis verbessert. Außerdem sind sie bequem, dank eines ultraleichten und dennoch robusten Designs, einer flexiblen Passform und komfortablen Ohrpolstern mit hervorragender Geräuschisolierung. Konzentrieren Sie sich auf das, was wirklich wichtig ist. Wir kümmern uns um den Rest.

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Jabra Engage 40. Produkttyp: Headset. Anschlusstechnologie: Kabelgebunden. Empfohlene Verwendung: Büro, Kabellänge: 1,6 m. Gewicht: 45 g. Produktfarbe: Schwarz

Leistung
Produkttyp	Headset
Verwendung Stil	In-Ear
Empfohlene Verwendung	Büro
Headset-Typ	Monophon
Produktfarbe	Schwarz
Lautstärkeregler	Nein
Länge des Kabels	1,6 m
Farbe des Kabels	Schwarz
Optimal für	UC
Musikwiedergabe	Ja
HD-Sprache	Ja
Material des Gehäuses	Kunststoff
Konnektivität
Anschluss-Technologie	Verkabelt
USB-Geräteanschluss	Ja
USB-Anschluss	USB Typ-C
Frequenzgang (Musikmodus)	50 - 20000 Hz
Frequenzgang (Gesprächsmodus)	100 - 14000 Hz
Kopfhörer
Maximale Eingangsleistung	30 mW
Design der Ohrhörer	Über-dem-Ohr
Treiber-Einheit	2 cm
Mikrofon
Typ des Mikrofons	Stab
Frequenz des Mikrofons	100 - 14000 Hz
Empfindlichkeit des Mikrofons	-38 dB
Anzahl der Mikrofone	2
MEMS-Mikrofon (mikro-elektro-mechanisches System)	Ja
Umgebungsbedingungen
Betriebstemperaturbereich	-10 - 55 °C
Temperaturbereich	-5 - 55 °C
Abmessungen und Gewicht
Breite	167 mm Tiefe
Tiefe	54 mm
Höhe	160 mm
Gewicht	45 g
Daten der Verpackung
Breite der Verpackung	185 mm
Tiefe der Verpackung	50 mm
Verpackungshöhe	249 mm Höhe der Verpackung
Inhalt der Verpackung
	Ja
Sicherheitskarte	Ja
Tasche	Ja
Weitere Merkmale
Digitale Signalverarbeitung (DSP)	Ja

Kundenzufriedenheit auf einem neuen LevelEntdecke das Jabra Engage 40: die neue Generation der Contact-Center-Headsets. Jetzt hast du es selbst in der Hand, die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Die Engage+ Software bietet intelligente Anrufanalysen in Echtzeit. Damit lässt sich die Leistung von Contact-Center-Mitarbeiter:innen steigern und die Kundenzufriedenheit verbessern. Mit der innovativen Sprachoptimierung, Gehörschutz und dem leistungsstarken 2-Mikrofon-System verbessert das Headset das gesamte Sounderlebnis. Dank des ultraleichten und dennoch langlebigen Designs ist es außerdem sehr angenehm zu tragen. Die flexible Passform sowie bequeme Ohrkissen sorgen für hohen Tragekomfort und verbesserte Geräuschisolierung. So konzentrierst du dich auf das Wesentliche.
> Highlights
- Kabelgebundenes Mono On-Ear Headset
- Einfache Konnektivität dank USB-C-Anschluss
- Verbesserte Geräuschunterdrückung für konzentriertes Arbeiten
- 2-Mikrofon-System für eine höhere Sprachqualität und eine überragende Geräuschunterdrückung
- Integriertes Busylight verhindert Unterbrechnungen
- Ganztägiger Tragekomfort dank ultraleichtem Design
- Ohrkissen mit Labyrinth-Muster für weniger Druck auf den Ohren
- Mit allen führenden UC-Plattformen kompatibel

> Produkttyp
- Headset
- ear-Kategorie (ElektroG): relevant, Kategorie 5: Kleingeräte < 50 cm (alle Seiten), Kleingeräte B2C

> Spezifikationen
- Polstermaterial: Kunstleder
- Headset Highlights: Busylight

>
- WEEE: 22047785

> Anschlüsse
- Kabellänge: 1.6 m
- Headsetkonnektivität: USB-C

> Audio
- Lautsprecherfrequenz von: 50 Hz
- Lautsprecherfrequenz bis: 20000 Hz
- Anzahl der Mikrofone: 2
- Mikrofon: Mikrofonarm anpassbar
- Mikrofonfrequenz bis: 14000 Hz
- Mikrofonfrequenz von: 100 Hz
- Gesprächsannahmefunktion
- Hörtyp: monaural
- Kopfhörerhighlights: Mikrofontyp: 2x MEMS
- Tragevariante: On-Ear, Überkopf
- Membrandurchmesser: 20 mm

> Datenübertragung
- Übertragungstechnik: kabelgebunden

> Grundeigenschaften
- Farbe: Schwarz
- Höhe: 54 mm
- Länge/Tiefe: 160 mm
- Breite: 167 mm
- Gewicht: 43 g

> Lieferumfang
- Jabra Engage 40 UC monaural USB-C
- Reiseetui
- Merkblatt mit Warnhinweisen
- Hinweistext Lieferumfang: Das abgebildete Zubehör und die Endgeräte dienen der Veranschaulichung und sind nicht im Lieferumfang enthalten.

Produkttyp:

Kopfhörer

Tragestil:

Kopfband

Empfohlene Nutzung:

Büro/Callcenter

Headset-Typ:

Monophon

LED-Anzeigen:

Call

Optimiert für:

Other major platforms

Gehörschutztechnologien:

Jabra PeakStop

HD-Stimme:

Ja

Gehäusematerial:

Polycarbonat (PC), Acrylnitril-Butadien-Styrol (ABS), Silikon, Thermoplastisches Elastomer (TPE)

Einheitliche Kommunikation:

Ja

:

Cisco;Unify;Microsoft Teams;Zoom certified;Works with Google Meet;Amazon Chime;Works With Chromebook

Übertragungstechnik:

Kabelgebunden

USB Anschluss:

Ja

USB-Anschlusstyp:

USB Typ-C

Bluetooth-Profile:

SBC

Frequenzgang (Musikmodus):

50 - 20000 Hz

Frequenzgang (Sprechbetrieb):

100 - 14000 Hz

Maximale Belastbarkeit:

30 mW

Treibereinheit:

2 cm

Geräuschunterdrückung:

Ja

Mikrofon-Typ:

Boom

Mikrofon-Frequenz:

100 - 14000 Hz

Mikrofon-Empfindlichkeit:

-38 dB

Mikrofonanzahl:

2

Betriebstemperatur:

-10 - 55 °C

Temperaturbereich bei Lagerung:

-5 - 55 °C

Breite:

167 mm

Tiefe:

160 mm

Höhe:

54 mm

Gewicht:

45 g

Verpackungsbreite:

185 mm

Verpackungstiefe:

50 mm

Verpackungshöhe:

249 mm

Tragetasche:

Ja

Material Ohrpolster:

Polyurethan (PU)

Ja

USB Kabellänge:

1,2 m

Tiefe (imperial):

16 cm (6.3")

Höhe (imperial):

5,41 cm (2.13")

Breite (imperial):

16,7 cm (6.57")

Unterstützte Anwendungen:

Engage+;Jabra Direct;Jabra Xpress

Temperatur Betriebsumgebung:

14 - 131 °F

Digitale Signalverarbeitung (DSP):

Ja

Verpackungsinhalt:

Headset;Carry pouch; and warning leaflets

Packungsbreite (imperial):

18,5 cm (7.28")

Packungstiefe (imperial):

5 cm (1.97")

Packungshöhe (imperial):

24,9 cm (9.8")

Ohrpolstertyp:

Single size leatherette cushion

Jabra Engage 40 Mono, USB-C, UC (nur Headset) (4093-410-299)