Winterharte Zwergpalme 30-35 cm Chamaerops humilis Eine der kältetolerantesten Palmenarten in Europa

Wie oben beschrieben, habe ich zwei winterharte Zwergpalmen mit einer Höhe von ca. 60cm bestellt. Unser Blumenfachhandel hat in Sachen Auswahl schwer nachgelassen und so wollte ich mal den Blumenversand im Internet testen.
Nach der Ankunft des Pakets habe ich die Palmen sofort ausgepackt. Die Sicherung war sehr ordentlich. Damit der Blumentopf beim Transport nicht verrutscht, sind kleine Hölzer zur Sicherung angebracht. Selbst wenn die Palmen auf dem Kopf geliefert worden wären, hätten sie ihre Position gehalten und Blätter wären nicht beschädigt worden. Damit Erde und Feuchtigkeit erhalten bleiben, wurde der Blumentopf mit Folie gesichert. Zusätzlich wurde auf dem Paket vermerkt, dass es sich um lebende Pflanzen handelt und diese bitte unverzüglich zugestellt werden sollten. Ebenso verriet ein Aufkleber, wo bei dem Paket oben ist.
Nun ist es so, dass bei einer Palme das Palmenherz schon verwelkt war. So etwas kann passieren.
Ich habe dies umgehend mit Fotos dokumentiert und ob der zahlreichen schlechten Bewertungen auch schon etwas krawallich in einer EMail formuliert abgeschickt.
Prompte Antwort(wohlgemerkt am Sonntag!): „Es tut uns Leid, dass sie mit einem unserer Produkte nicht zufrieden sind, wir schicken Ersatz!“

Ich kann die sehr harte und negative Beurteilung hier im Netz über das Blumengeschäft Senf nicht bestätigen!

Ich hatte nicht erwartet, dass hier mit handwerklichem Geschick eine so simple aber effektive Sicherung von Pflanzen für den Online Versand vorgenommen werden kann.
Die Kommunikation lief reibungslos und fotographisch gesicherte Schäden werden offensichtlich ordnungsgemäß und schnell behoben.

Zu meinem Erstaunen sind die Palmen, gemessen mit Blumentopf, so wie es auch rechtlich vorgesehen ist, über 80cm hoch! Also auch hier keine Beanstandung.

Dieser lange Text ist es mir wert eine Vielzahl von augenscheinlich ungerechter Darstellung
zu widerlegen.

Blumen Senf hat mit mir einen neuen Kunden gewonnen.

Danke für den unkomplizierten Einkauf und bis zum nächsten Mal.

Der Versand hat etwas gedauert, dafür kam die Pflanze super verpackt und in einem guten Zustand an.

Sehr gut verpackt, Pflanze frùher geliefert wie angegeben, tolle Palme vor allem weil Sie Winterhart ist.. jederzeit gerne wieder bestellen...

Heute ist die Palme in einwandfreien Zustand angekommen sie ist sehr schön gewachsen vielen dank für die tolle Qualität

Die Palme wurde gut verpackt und schnell geliefert, und ist sehr schön. Genau so wie angegeben. Ich bin sehr zufrieden.

Lieferung, Preis-Leistung und Verpackung empfehlenswert.

Absolut empfehlenswert. Super Qualität, schnelle Lieferung. Jederzeit wieder!

Qualität scheint gut zu sein. Die Pflanzen machen einen guten Eindruck.